禽药技术员如何拓展思维

企业文化

2014-10-06 14:33:41作者：

从目前的发展形式来看，技术服务面临一定的发展瓶颈，笔者通过观察当前一些厂家的做法，结合多年来禽药营销、技术管理方面的经验，就禽药技术员如何拓展思维，兼做业务或走向技术业务一体化，谈一下自己的认识。

一、夯实专业基础，切实为终端解决各类养殖问题

从目前的养殖情况来看，817、大肉食、蛋鸡、肉鸭、蛋鸭的养殖越来越专业化、集约化、细分化，但养殖周期短、生长速度快、种源不正规、饲养管理与疫病防制不当等，都可导致雏鸡优异差别和各地区用药习惯的差异，而且现在的疾病大多是混合感染，给治疗带来一定难度。

所以作为技术人员，要改变原来重于治疗、精于治疗的思维倾向，多贯彻 “以防为主，防重于治”的饲养原则，真正做到理论与实战相结合，学好学精各种养殖技术和疫病防制技能，成为理论扎实、技术过硬、畜牧技能全面的人才。

二、加强其他知识的学习

技术服务是终端销售，和业务人员相比，偏重于技术诊疗。从一定程度上讲是用解剖刀说话，而业务呢，则需要加强沟通意识和水平。从实际工作来看，技术人员沟通能力比较差，问题在哪里呢？

笔者认为主要是活动范围小，接触的人群单一，经见的事少，导致其它方面知识的匮乏。比如与人沟通时，除了专业话题外，很难找到其他共同语言，说不到一起，与客户沟通交往仅仅停留在表面和疾病上，不能全方位了解客户所想所思所需所求。

所以，除了必要的专业知识外，技术员还要加强其他知识的涉猎与学习，来适应任何人，做到谈什么都不外行，说什么都清楚。

三、改变依赖思想与习惯

从目前市场运作的模式来看，90%的技术人员都吃住在经销商家，帮助经销商处理疫病情况，而很少去管别的事情。久而久之，有的人就会产生依赖心理，业务上依赖经理和业务人员，市场上依赖经销商，只知道送药看病，而不主动去策划一些营销方案，不主动去开发市场，更不懂得去维护市场与客户，总觉得这些都是业务员与经销商的事情。

其实，从另一角度讲技术服务就是终端业务，我们更应该在做好终端业务的基础上加强业务技能方面的学习。

四、用营销的思想做技术

这句话曾是一位行业中人所说，我的理解是这样的，作为技术服务者，要教会养殖户掌握养殖防疫程序，让他们学会认识本公司的药品性能和最佳配伍方法，最好让他们学会自己看病，学会自己使用公司的产品。这样，我们才不会每天都很忙，这家出那家进，一天24小时，除去休息吃饭的时间，大部分时间在看病但销量不一定增长，问题却是越处理越多。所以，关键在于要让养殖户学着自己干，大家一起干，这才是用营销的思想做技术，而不用用技术去做营销。

五、锻炼处理各种问题的能力

在外行人看来，业务工作很简单，就是把货卖出去，把款收回来，但只有了解业务的整个过程，才知道兽药业务的复杂性与挑战性。笔者在此谈谈处理业务问题方面的几点感触。

首先，争取第一时间赶到，弄清事实的真相；

第二，在说话方面不要说得太死。因为现在个别养殖户和经销商遇到问题一是找鸡（鸭）苗厂，二是找料厂，三是找药厂，很少从自身饲养管理上找原因。实际大家都知道，养殖最主要的是饲养管理；

第三，一时解决不了要争取拖一下时间，回去以后自己多考虑考虑或与别人探讨一下，争取找到处理方法；

第四，处理问题要站在中间立场，多说一些安抚的话，在没有弄清事实的前提，决不承诺；

第五，就是往上级汇报，寻求解决方案。

六、其他细节处理

首先要学会消费，改变一切消费靠业务和厂家的思维。俗话说舍得舍得，有舍有得，舍去才能得到，要对市场舍得投入，在与人相处时大方些，只有这样，才能有人与你交朋友，工作才能更好地开展，才能得到市场和终端客户的认可。

第二，整体业务工作要有计划，在工作中要充满激情，对自己充满信心，争取做到完美；

第三，争取有经验领导的指导、帮扶，多与成功者接触与沟通。阅人无数，不如明师指路；一个好汉三个帮；要想成功必须与成功的人在一起；

第四，提高抗压能力,从技术转业务，最敏感最具压力的是任务，而大部分人往往自信心不足，压力不会很好地释放和缓解，最后不能坚持，而成功与失败就由此决定，贵在坚持。

第五，从技术转型业务，面临的是对药品较熟，但在宣传和塑造产品价值方面弱些的情形，但二者相同的是，对产品实的部分要升华，这样才能说服客户，很好地把产品推向市场。